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# Sorteios

> Aprenda a criar e gerenciar sorteios no seu servidor, com prêmio, cargos exclusivos e vencedores sorteados automaticamente!

O sistema de sorteios permite criar giveaways diretamente no Discord: defina um prêmio, quantos vencedores serão sorteados, quando o sorteio começa e termina, e a FiveDesk cuida do resto — desde publicar o anúncio até sortear os vencedores no horário certo.

* Criação guiada por rascunho, com prévia antes de publicar;
* Início e encerramento automáticos (ou totalmente manuais), aceitando datas relativas ou exatas;
* Cargos necessários para participar, opcional;
* Múltiplos vencedores por sorteio, sorteados aleatoriamente entre os participantes;
* Resorteio, remoção e bloqueio de participantes depois de publicado.

### Como o sistema é organizado

Esta seção da documentação está dividida em páginas menores, cada uma cobrindo uma parte do sistema:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Criando um sorteio" icon="gift" href="/products/fivedesk/sorteios/criando">
    Monte o rascunho, defina prêmio, datas e identidade visual, e publique.
  </Card>

  <Card title="Participando" icon="hand-pointer" href="/products/fivedesk/sorteios/participando">
    Como os membros entram, saem e acompanham os sorteios ativos.
  </Card>

  <Card title="Gerenciando" icon="sliders" href="/products/fivedesk/sorteios/gerenciando">
    Edite, encerre, cancele, resorteie ou remova participantes.
  </Card>
</CardGroup>

### Comandos

* `/sorteio criar` - Abre o painel de criação de um novo sorteio.
* `/sorteio ativos` - Lista todos os sorteios ativos no momento, com paginação.

<Steps>
  <Step title="Abra o painel de criação">
    Execute `/sorteio criar` no seu servidor.
  </Step>

  <Step title="Preencha o essencial">
    No mínimo, defina o prêmio antes de publicar. Veja o passo a passo completo em [Criando um sorteio](/products/fivedesk/sorteios/criando).
  </Step>

  <Step title="Publique em um canal">
    Escolha o canal do anúncio e confirme — o sorteio já fica disponível para os membros participarem.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Diferente de outros sistemas da FiveDesk, os sorteios **não têm uma tela no painel `/gerenciar`** — toda a criação e o gerenciamento acontecem pelos comandos `/sorteio` e pelos botões da própria mensagem publicada.
</Info>

### Fluxo geral

1. A equipe monta o rascunho e publica o sorteio em um canal;
2. Os membros clicam em **Participar** para entrar (e podem sair clicando de novo);
3. O sorteio encerra manualmente ou automaticamente na data definida;
4. Os vencedores são sorteados aleatoriamente entre os participantes e anunciados em resposta ao anúncio original;
5. Se necessário, a equipe pode resortear os vencedores depois do encerramento.