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# Enviando e votando

> Veja como os membros enviam sugestões e como funciona a votação da comunidade.

Depois que o sistema está ativado (veja [Configuração](/products/fivedesk/sugestoes/configuracao)), qualquer membro que possa enviar mensagens no servidor já consegue participar:

* Enviar uma sugestão pelo comando `/sugerir` ou pelo botão da mensagem principal;
* Votar a favor ou contra qualquer sugestão publicada;
* Trocar o próprio voto a qualquer momento, enquanto a votação estiver aberta.

### Enviando uma sugestão

<Steps>
  <Step title="Abra o formulário">
    Execute `/sugerir`, ou clique em **Enviar sugestão** na mensagem principal, se ela tiver sido publicada.
  </Step>

  <Step title="Descreva a sugestão">
    Preencha o campo **Descreva sua sugestão** (até 3500 caracteres) e marque a confirmação de que, ao enviar, a sugestão passa a ser propriedade do servidor e pode ser usada ou descartada a critério da administração.
  </Step>

  <Step title="Sugestão publicada">
    A sugestão é publicada no canal configurado com o autor, a descrição e os botões de votação, já com status **Em avaliação**. Se a criação de tópicos estiver ativada, um tópico de discussão é aberto junto com ela.
  </Step>
</Steps>

### Como funciona a votação

Qualquer membro pode votar com os botões 👍 ou 👎 na mensagem da sugestão. Cada pessoa tem direito a um voto por sugestão:

* Votar pela primeira vez registra o voto normalmente;
* Clicar de novo no **mesmo** botão é recusado, com o aviso de que o voto já foi registrado;
* Clicar no botão **oposto** troca o voto para o novo tipo, sem contar como um voto extra.

Os botões exibem a quantidade e o percentual de votos a favor e contra em tempo real, e ficam desabilitados assim que a sugestão é marcada como **Aprovada** ou **Recusada** (veja [Gerenciando sugestões](/products/fivedesk/sugestoes/gerenciando)).