- Sorteio automático de uma allowlist pendente por leitura;
- Histórico de respostas recriado em uma thread privada, como se fosse a própria conversa;
- Aprovação ou rejeição com feedback opcional;
- Cargos, mensagens de resultado e registros de log aplicados automaticamente.
Comandos
/gerenciar- Abra o painel, selecione Allowlist e depois Mensagem para leitura para publicar a mensagem de leitura em um canal.
1
Iniciar uma leitura
No canal de leitura, clique em Iniciar leitura. A FiveDesk sorteia uma allowlist pendente, cria uma thread privada e recria a conversa: cada pergunta e resposta é reenviada por um webhook, imitando o nome e avatar do autor.
Se o autor sorteado não estiver mais no servidor, ou se a allowlist não tiver nenhuma resposta registrada, ela é automaticamente marcada como Ignorada e a FiveDesk pede para tentar iniciar uma nova leitura.
2
Ler e decidir
Leia as respostas na thread e clique em Aceitar ou Reprovar. Um formulário abre para você escrever um feedback opcional (até 1000 caracteres), que é enviado ao usuário se preenchido.
3
Resultado aplicado automaticamente
Ao confirmar a decisão:
- A thread de leitura é apagada;
- Se aprovado, os cargos configurados em Configuração são adicionados/removidos do membro;
- Se rejeitado, uma tentativa é somada ao contador do usuário;
- As mensagens de resultado (veja Mensagens) são enviadas no canal de resultados e, se possível, por mensagem direta.