- Uma pergunta por vez, com botões para responder ou pular (se não for obrigatória);
- Sessão retomável — sair no meio e clicar em Iniciar de novo continua de onde parou;
- Confirmação final antes de enviar ou descartar as respostas;
- Consulta do resultado a qualquer momento após a análise.
1
Iniciar a allowlist
Clique em Iniciar na mensagem principal. Antes de começar, a FiveDesk verifica se o sistema está ativo, se você não está bloqueado, se ainda não atingiu o limite de tentativas e se não há uma allowlist sua já pendente de análise.
2
Responder cada pergunta
Para cada pergunta exibida, clique em Responder para abrir um formulário de texto livre, ou em Pular se ela não for obrigatória.
3
Enviar ou descartar
Depois da última pergunta, escolha Enviar para submeter suas respostas (o status muda para Pendente, aguardando análise) ou Descartar para cancelar tudo e começar de novo depois.
4
Consultar o resultado
Quando a equipe analisar, você recebe uma mensagem direta (se seu privado estiver aberto) e um registro no canal de resultados, com um botão Ver informações para consultar os detalhes da sua allowlist a qualquer momento.
Se você já tiver uma sessão em andamento, clicar em Iniciar novamente retoma a pergunta seguinte à última respondida, em vez de recomeçar do zero — a menos que o tempo daquela pergunta já tenha esgotado.